Правила сервиса, ответственность сторон и ограничения при заказе интерьерных весов ручной работы.
Мастерская «Кавказские весы» изготавливает и передаёт заказчику интерьерные настольные весы ручной работы. Чаши выполняются из массива кавказского ореха, морёного дуба или тутового дерева, балансир — из латуни или бронзы с ручной патиной. Каждое изделие сопровождается паспортом с указанием породы дерева, типа металла и даты калибровки.
Заказчик обязуется предоставить точные контактные данные и адрес доставки. Мастерская обязуется выполнить заказ в согласованный срок (от 14 до 45 рабочих дней в зависимости от сложности модели) и передать изделие в подарочном коробе с бархатной подложкой. Заказчик вправе отказаться от заказа до начала изготовления — в этом случае возвращается полная предоплата.
Мастерская не несёт ответственности за естественное изменение цвета дерева со временем (потемнение ореха, высветление дуба) и за появление патины на латуни при контакте с руками. Весы не предназначены для взвешивания продуктов, драгоценностей или коммерческого использования — заявленная точность до 1 грамма достигается только при горизонтальной установке на ровной поверхности. При нарушении условий эксплуатации гарантия не действует.
Заказчик может в любой момент отказаться от дальнейшего сотрудничества, направив письменное уведомление на info@gochurchgrow.com. Мастерская вправе приостановить выполнение заказа при отсутствии ответа от заказчика более 30 дней. В случае существенного нарушения условий (попытка копирования конструкции, передача изделия третьим лицам для коммерческого воспроизведения) мастерская прекращает обслуживание без возврата средств.
Настоящие условия могут быть изменены мастерской в одностороннем порядке с уведомлением заказчика по электронной почте не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Если заказчик не согласен с новыми условиями, он вправе расторгнуть договор без штрафных санкций. Актуальная версия условий всегда доступна на странице policy.html.
По всем вопросам, связанным с исполнением договора, претензиями и предложениями, обращайтесь по адресу: Бұқар жырау көшесі, 441, телефон: +7 (747) 9540442, email: info@gochurchgrow.com. Ответ предоставляется в течение 5 рабочих дней.